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Si deseas modificar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico o chat en vivo. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos realizar cambios.

Sí, realizamos envíos a todo el país.

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el tipo de envío seleccionado. Por lo general, los envíos estándar tardan entre 3 y 7 días hábiles. Si eliges un envío exprés, podrás recibir tu pedido en 1-3 días hábiles.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de tu paquete.

Los costos de envío varían según el tamaño y peso de los productos, así como la ubicación de entrega.

Sí, puedes cambiar o devolver un producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre y cuando el producto esté en su estado original y sin uso. Algunos productos pueden tener restricciones para devoluciones.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico, teléfono o utilizando el chat en vivo disponible en nuestro sitio web. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas.

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